この利用規約（以下「本規約」といいます）は、LOTUS VIET（以下「当店」といいます）が運営するオンラインショップの利用条件を定めるものです。
当サイトをご利用いただく場合、本規約に同意いただいたものとみなします。
- 適用
本規約は、当店と当サイトを利用するお客様との間の、当サイト利用に関するすべての関係に適用されます。 - 商品の注文
お客様は、当サイト所定の方法により商品を注文することができます。
注文手続きが完了し、当店が注文を受け付けた時点で、ご注文内容に基づく取引が成立します。
ただし、決済エラー、在庫不足、価格表示の重大な誤り、不正利用その他やむを得ない事情がある場合は、ご注文を取り消すことがあります。 - 商品価格
商品の販売価格は、各商品ページに税込価格で表示します。
商品代金以外に送料その他の費用が必要な場合は、購入手続き画面に表示します。 - 支払方法
お支払いには、当サイトで表示されるクレジットカード、Google Payその他の決済方法をご利用いただけます。 - 商品の発送
ご注文および決済確認後、通常5営業日以内に発送いたします。
天候、交通事情、災害、物流事情、繁忙期その他やむを得ない事情により発送が遅れる場合があります。 - 返品・交換
食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
商品不良、破損または誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
詳細は「返金および返品ポリシー」をご確認ください。 - キャンセル
ご注文後のキャンセルについては、発送準備前に限り対応できる場合があります。
発送準備完了後または発送後のキャンセルはお受けできません。 - 禁止事項
お客様は、当サイトを利用するにあたり、以下の行為を行ってはなりません。
・法令または公序良俗に反する行為
・当店または第三者の権利を侵害する行為
・虚偽の情報を登録または入力する行為
・不正な決済手段を利用する行為
・当サイトの運営を妨害する行為
・不正アクセスその他当サイトの安全性を損なう行為
・商品の転売その他当店が不適切と判断する行為
・その他当店が不適切と判断する行為 - サービスの変更・停止
当店は、システムの保守、災害、通信障害その他必要な場合、事前の通知なく当サイトの全部または一部を変更・停止する場合があります。 - 免責事項
当店は、当店の故意または重大な過失による場合を除き、当サイトの利用により生じた間接的または付随的な損害について責任を負わないものとします。
ただし、法令により本規定が適用されない場合は、この限りではありません。 - 知的財産権
当サイトに掲載される文章、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する権利は、当店または正当な権利者に帰属します。
無断転載、複製、改変、商用利用等を禁止します。 - 個人情報
お客様の個人情報については、当店の「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。 - 規約の変更
当店は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本規約を変更する場合があります。
変更後の規約は、本ページに掲載した時点から適用されます。 - 準拠法
本規約は日本法に準拠します。 - お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせ窓口、または下記メールアドレスまでお願いいたします。
hys2904@yahoo.co.jp